Wil jij graag alle ins en outs van een applicatie ontdekken, zodat geen functie of mogelijkheid verborgen blijft voor jou? Je hebt een passie voor infrastructuren, en Cloud oplossingen? En je ziet het als jouw taak om een klant optimaal gebruik te laten maken van de oplossing? Dan ben jij misschien wel de Applicatiebeheerder die wij zoeken.
Wat ga je doen?
Als Applicatiebeheerder zorg je ervoor dat de applicaties bij de klant optimaal blijven functioneren. Nieuwe versies worden vooraf grondig getest en gecontroleerd. Zo voorkom je vervelende verrassingen door niet-werkende applicaties. Ook gebruik je de testperiode om alle nieuwe functionaliteiten te ontdekken, zodat je de klanten optimaal kunt informeren.
Naast applicatiebeheerder vervul je ook werkzaamheden als IT Support Medewerker. Vanuit die rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van OD -Solutions. Het oplossen en managen van software vraagstukken behoort tot één van je belangrijkste taken. Om onze klanten de juiste service te leveren heb je veel contact met collega’s en leveranciers.
Als jij die proactieve communicatieve duizendpoot bent die alleen, maar ook in team, kan functioneren dan komen wij graag met jou in contact.
Jouw profiel
- IT-kennis op MBO 4 niveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in de ICT
- Kennis en affiniteit met cloud oplossingen is een belangrijke pré
- Klantvriendelijke en communicatief vaardig in woord en geschrift
- Kan goed samenwerken in een team
- Rijbewijs B
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Taken en verantwoordelijkheden
- Doorgronden van de applicaties, jij bent de plek waar iedereen zijn vragen kan stellen over functionaliteit.
- Gevraagd en ongevraagd advies verstrekken aan interne klanten en stakeholders;
- Gestructureerd testen en accepteren van applicaties in geval van upgrades, updates of andere wijzigingen;
- Documenteren van de applicatie-omgevingen, inclusief werkinstructies en (installatie) handleidingen;
- Aannemen, registreren en oplossen van incidenten en aanvragen;
- 1e en 2e lijn ondersteuning bieden aan klanten;
- Monitoren en bewaken van incidenten.
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris
- 26 vakantiedagen
- Goede pensioenregeling
- Gezellige lunch met collega’s
- Een team waar je vrolijk van wordt
- Goede, informele werksfeer
- Ergonomische werkplekken, zit-sta-bureaus en een supersnelle laptop met 2 beeldschermen
- Heerlijke koffie van versgemalen bonen
- Vrijdagmiddagborrel
- Teamuitjes
- fijne collega’s
Het team
Samen met de consultants, sales en projectmedewerkers behoor je tot de spil van de organisatie. Naast het supporteren van je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt van de klant.
OD Solutions maakt informatie inzichtelijk
Traditioneel worden documenten centraal opgeslagen. Of klanten nu werken met een Enterprise Content Management Systeem, een Digitaal archief of een eigen ontwikkelde database het uitgangspunt blijft hetzelfde. Organisaties willen beschikken over hun informatie. Hierin staan een paar zaken centraal:
- Centrale opslag van documenten
- Werken met documenten
- Het kunnen vinden van informatie in de documenten
- Digitale toegankelijkheid van documenten
De digitale transformatie zorgt ervoor dat we anders gaan kijken naar onze informatiebehoefte. Sluit onze huidige werkwijze nog wel aan op de huidige ontwikkelingen? Met onze jarenlange ervaring in documentprocessen, kijken wij pragmatisch naar de traditionele werkwijzen, en bieden innovatieve oplossingen om het werk van onze relaties te vereenvoudigen.
Kom jij ook werken bij OD-Solutions?
Vanaf de oprichting in 2008 is OD-Solutions uitgegroeid tot een vertrouwde en bekende naam in de Enterprise Content Management wereld. “Moeilijk” en “het kan niet”? Dat komt in ons woordenboek niet voor. Wij gaan voor het beste resultaat en vinden vertrouwen, kennisdelen en plezier maken belangrijk.
Bij OD-Solutions vertrouwen we op elkaars vaardigheden en krijg je de vrijheid om je werk optimaal uit te voeren.
Bij OD-Solutions werken allemaal professionals die dezelfde passie delen. Wij geven je dan ook alle vertrouwen en vrijheid om je werk optimaal uit te voeren. Naast hard werken is er voldoende tijd voor ontspanning en plezier.
Solliciteer nu!
Zie jij het wel zitten om Applicatiebeheerder te worden bij OD-Solutions? Stuur dan nu je motivatie en CV naar vacature@od-solutions.nl.
Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.