Websites horen digitaal toegankelijk te zijn omdat dit ervoor zorgt dat iedereen eenvoudig bij de informatie kan. Meestal staan er ook documenten op een website. De bezoekers kunnen deze documenten lezen of downloaden. Maar terwijl steeds meer websites toegankelijk zijn, is dat niet het geval voor de online documenten. Dat is jammer want op deze documenten staat waardevolle informatie. Als die informatie toegankelijk is kan iedereen volwaardig meedoen in onze digitale maatschappij. Iedereen kan dan op dezelfde manier profiteren van alle beschikbare informatie en diensten.